BGaming apuesta por la localización para conquistar al jugador mexicano
Entrevista a Gabriel Rodríguez, manager de ventas para Latinoamérica de BGaming
En una región tan diversa como Latinoamérica, entender las diferencias entre cada mercado se ha convertido en una ventaja competitiva para los proveedores de contenido. Lo que funciona en Brasil no necesariamente funciona en México, y para BGaming esa lectura local es una pieza central de su estrategia comercial y de producto.
En conversación con Gabriel Rodríguez, manager de ventas para Latinoamérica de BGaming, hablamos sobre los títulos y novedades que impulsa la compañía, las preferencias particulares del jugador mexicano, la relación comercial con los operadores y el peso que han adquirido los streamers e influencers como canales capaces de amplificar la visibilidad de un juego.
Para BGaming, crecer en México implica algo más que ampliar un catálogo: significa analizar el comportamiento del jugador, entender qué productos generan mayor interés y trabajar de cerca con los operadores para ofrecer contenidos que respondan realmente a las preferencias de su audiencia.
Gabriel, ¿qué novedades y títulos está presentando BGaming?
En BGaming nos enfocamos mucho en identificar cuáles son los juegos y tendencias que están funcionando en cada mercado.
Estudiamos cada país de manera independiente porque entendemos que, por ejemplo, Brasil es muy diferente de México. Por eso tratamos de promocionar aquellos contenidos que sabemos que conectan mejor con el jugador mexicano y, cuando es posible, crear propuestas especializadas para ese público.
Nuestro portafolio está creciendo constantemente. Continuamente estamos incorporando nuevos juegos y ampliando nuestra oferta para poder responder a las distintas necesidades y preferencias de cada mercado.
Desde tu perspectiva comercial, ¿qué buscan actualmente los operadores latinoamericanos al elegir un proveedor de juegos?
Desde el punto de vista comercial, en México existe un tema importante relacionado con los impuestos.
Los operadores buscan proveedores que también puedan apoyarlos desde esa perspectiva y encontrar esquemas comerciales que les permitan mantener una operación competitiva.
Obviamente, los rates competitivos son importantes, pero también buscamos generar penetración de mercado. Por eso, cuando comenzamos a trabajar con un operador nuevo, normalmente podemos entrar con determinados descuentos sobre el GGR.
Esto funciona como un incentivo para que el operador dé mayor visibilidad a nuestros juegos y, al mismo tiempo, pueda mejorar sus márgenes.
La intención es construir una relación de ganar-ganar, donde ambas partes tengan incentivos para desarrollar el producto y hacerlo crecer dentro de la plataforma.
¿Qué características particulares tiene el jugador mexicano y cómo adapta BGaming sus contenidos a sus preferencias?
Tenemos una cartera de juegos bastante amplia y, a partir de nuestra experiencia, sabemos que existen determinadas preferencias dentro del mercado mexicano.
Cada país tiene comportamientos distintos. Por ejemplo, Brasil tiene una presencia importante de crash gaming, mientras que en México observamos una mayor afinidad por propuestas más cercanas a los slots clásicos, pero adaptadas o tropicalizadas para el mercado.
Cuando hablamos con un operador, tratamos de ofrecerle aquellos juegos que consideramos que pueden funcionar mejor para sus clientes.
No se trata únicamente de poner todo el portafolio disponible, sino de entender qué tipo de contenido puede generar mejores resultados según las características de su audiencia.
¿Qué importancia tiene la localización, el diseño y las temáticas culturales para conectar con los jugadores de cada mercado?
La localización está directamente relacionada con entender el comportamiento de los jugadores.
En México, por ejemplo, vemos una afinidad importante por los slots clásicos. Por eso mantenemos una comunicación constante con los operadores para conocer qué están buscando y cuáles son los juegos que actualmente generan mayor valor dentro de sus plataformas.
Ellos nos ayudan a entender cuáles son sus productos de mejor desempeño y, a partir de esa información, podemos recomendar dentro de nuestra cartera aquellos títulos que creemos que pueden conectar mejor con sus usuarios.
Esa comunicación con el operador es fundamental porque permite adaptar la oferta a la realidad específica de cada mercado.
Finalmente, BGaming ha conseguido una fuerte presencia entre streamers e influencers de Latinoamérica. ¿Cómo se transforma esa visibilidad en valor para los operadores?
Los streamers manejan comunidades bastante grandes y, normalmente, tienen una conexión especialmente fuerte con segmentos de jugadores más jóvenes.
Además, el contenido que generan tiene la capacidad de viralizarse rápidamente.
Si un streamer está disfrutando uno de nuestros juegos y lo comparte con su comunidad, más personas pueden interesarse en ese título y posteriormente buscarlo dentro de los operadores donde está disponible.
Eso nos ayuda a posicionar determinados juegos, generar tendencia y aumentar su reconocimiento.
Al final, esa visibilidad también se convierte en una herramienta para el operador, porque le da una oportunidad adicional de promocionar nuestros productos frente a una audiencia que ya llega con interés en conocerlos.
La estrategia de BGaming en Latinoamérica parte de una premisa sencilla: cada mercado necesita su propia lectura.
Para Gabriel Rodríguez, entender qué busca el jugador mexicano, trabajar de manera cercana con los operadores y adaptar tanto el contenido como la propuesta comercial son elementos fundamentales para conseguir una mayor penetración en el mercado.
Esa visión también se extiende a nuevas formas de promoción. La influencia de streamers y creadores de contenido permite que determinados juegos lleguen rápidamente a comunidades más jóvenes y se conviertan en productos reconocibles antes incluso de que el usuario los encuentre dentro de una plataforma.
En un mercado donde el catálogo disponible es cada vez más amplio, BGaming busca diferenciarse mediante localización, conocimiento del jugador y colaboración directa con los operadores, convirtiendo los datos y el comportamiento de cada audiencia en una herramienta para decidir qué contenido colocar frente al usuario correcto.
