BSW Software apuesta por México con una propuesta basada en estabilidad, soporte y adaptación local
Entrevista a Alyona Ulybysheva, jefa de ventas de BSW Software
México continúa consolidándose como uno de los mercados más atractivos para las empresas tecnológicas que buscan ampliar su presencia dentro de la industria del iGaming. En ese escenario, la capacidad de ofrecer soluciones estables, flexibles y adaptadas a las necesidades específicas de los operadores se ha convertido en un factor clave para competir.
En conversación con Alyona Ulybysheva, jefa de ventas de BSW Software, hablamos sobre los planes de expansión de la compañía en México, las características de su plataforma y los elementos que, desde su perspectiva, pueden marcar la diferencia para los operadores que buscan una solución tecnológica integral.
La compañía ya cuenta con socios estratégicos y clientes en el mercado, y ha comenzado a desarrollar sus primeros proyectos incluso antes de reforzar su presencia presencial en el país. Para BSW Software, México representa una oportunidad de crecimiento acompañada por una estrategia enfocada en soporte, ciberprotección, variedad de proveedores y capacidad de respuesta.
Alyona, ¿qué planes tienen de expansión en México?
Tenemos grandes planes para México.
Ya contamos con socios estratégicos y clientes en el mercado. De hecho, comenzamos a desarrollar nuestros primeros sitios y negocios incluso antes de venir acá.
Precisamente por eso esta feria nos pareció una excelente oportunidad, porque nos permite reunirnos directamente con nuestros clientes, fortalecer las relaciones que ya tenemos y continuar desarrollando nuevas oportunidades dentro del país.
Nuestro objetivo es seguir creciendo en México de la mano de socios y operadores que busquen soluciones tecnológicas sólidas y adaptadas a sus necesidades.
¿Qué características de su plataforma consideran que se adaptan mejor a las necesidades del mercado mexicano?
Nuestras plataformas son muy fáciles de operar, ofrecen buena calidad y cuentan con un alto nivel de ciberprotección.
También disponemos de un catálogo amplio de proveedores y de diferentes pasarelas de pago, que pueden integrarse dependiendo de las necesidades de cada operador y de las opciones disponibles para su operación.
Otro de nuestros puntos fuertes es la atención al cliente. Brindamos soporte 24/7, en el idioma que sea necesario, y manejamos un tiempo de respuesta de menos de dos minutos.
La idea es poder ofrecer una solución completa, no solamente desde el punto de vista tecnológico, sino también acompañando al cliente durante la operación y respondiendo rápidamente cuando necesita soporte.
Finalmente, ¿por qué un operador debería escoger BSW Software para su plataforma, que puede ofrecer?
Bueno, porque podemos darle buena solución, estabilidad, plataforma que responda a sus necesidades y que tenga todas las herramientas necesarias para que su negocio crezca.
La estrategia de BSW Software en México parte de una idea clara: no basta con ofrecer una plataforma; es necesario construir una solución que pueda acompañar el crecimiento del operador.
Para Alyona Ulybysheva, esa propuesta se apoya en cuatro elementos fundamentales: estabilidad tecnológica, seguridad, variedad de integraciones y soporte permanente. La rapidez de respuesta y la posibilidad de atender a los clientes en diferentes idiomas también forman parte de una estrategia orientada a generar relaciones más cercanas con los operadores.
Con clientes y socios estratégicos ya activos, BSW Software busca seguir ampliando su presencia en México apoyándose en una plataforma que, según la compañía, puede adaptarse a diferentes modelos de negocio y ofrecer las herramientas necesarias para crecer dentro de un mercado cada vez más competitivo.
