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Entrevista

México frente al reto regulatorio: Jazmine Mondragón analiza las claves para importar y certificar máquinas de juego

18 de septiembre de 2026
México frente al reto regulatorio: Jazmine Mondragón analiza las claves para importar y certificar máquinas de juego
En entrevista exclusiva, Jazmine Mondragón, de Gaming Compliance and Regulatory Mexico, analiza las claves para la importación y certificación de equipos en el país. Desde el cumplimiento de las normas NOM hasta el impacto del aviso automático de importación, Mondragón remarca la urgente necesidad de modernizar la legislación mexicana de 1947.

Entrevista a Jazmine Mondragón, Gaming Compliance and Regulatory Mexico

La importación de máquinas de juego en México exige mucho más que una operación logística. Detrás de cada equipo que ingresa al país existe una serie de requisitos regulatorios, certificaciones técnicas y procesos administrativos que pueden convertirse en un verdadero desafío para proveedores nacionales e internacionales.

En conversación con Jazmine Mondragón, de Gaming Compliance and Regulatory Mexico, abordamos los principales requisitos que deben cumplir las empresas para importar equipos de juego, los errores más comunes durante los procesos de certificación y las dificultades que actualmente genera el aviso automático de importación.

Mondragón también pone sobre la mesa uno de los debates más relevantes para el futuro de la industria mexicana: la necesidad de actualizar un marco legal cuya base se remonta a 1947 y adaptarlo a la evolución tecnológica y a los estándares regulatorios que hoy existen en otros mercados.

Jazmine, ¿cuáles son los principales requisitos regulatorios que debe cumplir una empresa para importar máquinas de juego en México?

El primer requisito es cumplir con el trámite de aviso automático de importación.

El segundo es cumplir con las certificaciones correspondientes de las Normas Oficiales Mexicanas. En este caso, las máquinas deben cumplir con la NOM-001 y la NOM-024.

Estos requisitos forman parte del proceso necesario para que los equipos puedan ser importados y cumplan con las disposiciones aplicables dentro del mercado mexicano.

¿Cuáles son los errores más frecuentes que cometen los proveedores durante el proceso de importación y certificación de estas máquinas?

Uno de los errores más comunes que observamos durante nuestros trámites de certificación es no aprovechar correctamente todas las posibilidades que ofrece un certificado de cumplimiento de la NOM-001.

Este certificado permite incluir las distintas partes y componentes del equipo, lo que puede ayudar a evitar pruebas de laboratorio y nuevos procesos de certificación cuando esas partes o componentes sean importados posteriormente por separado.

Por eso, uno de los puntos fundamentales es darle el máximo aprovechamiento posible al certificado de cumplimiento de la NOM-001 desde el inicio del proceso.

¿Cómo se verifica que una máquina de juego cumpla con los estándares técnicos y regulatorios antes de comenzar a operar en el país?

Lo primero es contar con un certificado vigente de cumplimiento de la norma correspondiente.

Ese certificado debe mantenerse actualizado mediante su proceso de renovación, que en este caso se realiza anualmente.

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Además, la máquina debe contar con su etiquetado de verificación comercial, de manera que el cumplimiento del equipo pueda ser identificado visualmente por el usuario.

¿Qué desafíos generan actualmente los procesos aduaneros y regulatorios para las empresas internacionales que desean ingresar al mercado mexicano?

Actualmente, uno de los principales desafíos es el aviso automático de importación.

Este procedimiento ha impedido durante más de un año la importación de equipos de juego con apuesta.

Desde Gaming Compliance estamos trabajando mediante una colaboración entre CANIETI y la Secretaría de Economía para poder destrabar este trámite, lograr que los avisos sean emitidos de manera positiva y permitir que las importaciones puedan realizarse.

Se trata de uno de los principales obstáculos que actualmente enfrentan las empresas que buscan introducir este tipo de equipos al mercado mexicano.

Finalmente, Jazmine, ante la evolución tecnológica de las máquinas de juego, ¿consideras que la regulación mexicana también debe actualizarse? ¿En qué aspecto?

Sí. Uno de los principales aspectos que debería actualizarse es el marco legal.

Actualmente contamos con una Ley Federal de Juegos y Sorteos de 1947, por lo que, desde nuestra perspectiva, es necesario desarrollar una nueva legislación.

Esta nueva ley debería observar los estándares regulatorios que ya existen en mercados regulados a nivel global y responder de una manera más adecuada a la realidad actual de la industria.

La visión de Jazmine Mondragón muestra que el desarrollo del mercado mexicano de máquinas de juego no depende únicamente de la innovación tecnológica o de la llegada de nuevos proveedores. El cumplimiento regulatorio se ha convertido en un elemento determinante para poder operar, importar y competir dentro del país.

Certificaciones como la NOM-001 y la NOM-024, la correcta utilización de los certificados y el cumplimiento de los procesos de importación forman parte de una estructura que exige conocimiento técnico y una planificación precisa por parte de las empresas.

Sin embargo, el desafío también se encuentra del lado regulatorio. Mientras las tecnologías asociadas al gaming continúan evolucionando, México mantiene una legislación cuya base tiene varias décadas de antigüedad.

Para Mondragón, el siguiente paso debe ser claro: avanzar hacia una regulación capaz de incorporar la realidad tecnológica actual y acercarse a los estándares que ya utilizan otros mercados regulados del mundo.